un portale per i pazienti è un’applicazione online che consente ai pazienti di accedere alle informazioni sulla salute personale archiviate in un’organizzazione sanitaria cartelle cliniche elettroniche (EHR). Se l’ufficio del medico offre un portale per i pazienti, considera questi motivi per cui dovrebbe approfittare del servizio.
Pianifica appuntamenti
Utilizza il portale per richiedere o pianificare appuntamenti con i tuoi fornitori di assistenza sanitaria.
Richiedete le ricariche
Darvi un modo conveniente per richiedere le ricariche dovrebbe rendere più facile il vostro mantenimento con le ricariche ed evitare cadute nel regime terapeutico. Uno studio ha rilevato che i pazienti che utilizzano il portale per richiedere ricariche di farmaci per il colesterolo hanno assunto i farmaci in modo più coerente e hanno livelli di colesterolo migliori (rispetto ai pazienti che non hanno richiesto le ricariche online).
Visualizza i record
Con un portale per i pazienti, si ottiene l’accesso alle informazioni sulla salute critica precedentemente bloccate nella EHR. Un tipico portale consente di visualizzare i risultati dei test, i farmaci, le immunizzazioni e le allergie. Potrebbe anche essere disponibile una sintesi delle visite mediche e del materiale didattico. Hai il diritto di visualizzare queste informazioni e usarle per partecipare più pienamente alla tua assistenza sanitaria.
Migliora l’accuratezza dei tuoi registri
Tenere un elenco dei tuoi farmaci può sembrare un compito semplice per un operatore sanitario che utilizza una EHR.
Tuttavia, ci sono diversi motivi per cui l’elenco dei farmaci potrebbe non essere attuale e accurato, rispecchiando il nome e la dose di tutti i farmaci che stai assumendo:
- Errore umano nell’immissione dei farmaci nella EHR
- Informazioni incomplete al momento dell’inserimento del farmaco. Ad esempio, nella tua prima visita da un dottore, forse hai ricordato i nomi ma non le dosi dei tuoi farmaci.
- I farmaci da banco sono spesso trascurati
- I fornitori di più organizzazioni sanitarie stanno prescrivendo farmaci per te
- Hai smesso di prendere un farmaco
Fortunatamente, alcuni portali ti danno l’opportunità di presentare correzioni al tuo elenco di farmaci e ad altre parti del tuo record. Questo tipo di anello di feedback è progettato per migliorare la qualità e la sicurezza delle tue cure. In un piccolo studio pilota nel sistema sanitario di Geisinger in Pennsylvania, i pazienti hanno utilizzato il portale per presentare correzioni quali:
- Aggiungere farmaci da banco, vitamine e integratori
- Aggiungere i farmaci prescritti dai fornitori al di fuori del sistema di Geisinger
- Rimuovere i farmaci che avevano smesso di prendere
- Effettuare correzioni nella frequenza e nelle dosi di farmaci
Comunicare con il personale sanitario
Un portale paziente consente di scambiare messaggi sicuri con il proprio medico. Anziché attendere in attesa o riprodurre il tag del telefono, puoi inviare una domanda a tuo piacimento. Il tempo di risposta può dipendere dal sistema di triage utilizzato dall’ufficio medico per i messaggi elettronici, dal contenuto del messaggio e dalla frequenza con cui il provider controlla i messaggi. Una revisione sistematica ha mostrato che i pazienti che comunicano elettronicamente con il proprio team di assistenza sanitaria possono godere di miglioramenti nelle seguenti dimensioni di salute:
- Conoscenza delle loro condizioni di salute
- Capacità di affrontare e gestire problemi di salute cronici
- Zucchero nel sangue, pressione sanguigna, colesterolo e peso (per pazienti con diabete)
- Controllo dell’asma e della qualità della vita (per pazienti con asma)
- Mal di schiena cronico
- Autostima e responsabilizzazione
- Stress, depressione e solitudine
Si noti che la messaggistica elettronica non è appropriata in tutte le situazioni mediche . Leggi di più su quando dovresti (e non dovresti) mandare un’email al tuo medico.
