Negli ultimi 10 anni, il processo di andare senza carta ha continuato a essere argomento di discussione per gli operatori sanitari. Mentre alcuni fornitori hanno preso i provvedimenti necessari per diventare senza carta, ce ne sono ancora molti che non hanno ancora compiuto il salto. Sembra, tuttavia, che per sopravvivere nell’economia di oggi, sta diventando sempre più importante portare l’ufficio medico ad un nuovo livello.
Pro e contro di un ufficio medico privo di supporti cartacei
Il passaggio da uno studio medico relativamente aggiornato alla tecnologia completamente privo di supporti cartacei è la nuova realtà nel mondo di oggi. Per alcuni, è un sogno che diventa realtà, mentre per gli altri è un incubo. Come professionista di uno studio medico, posso dire che non è né l’uno né l’altro. Un ufficio medico privo di supporti cartacei può avere lo stesso numero di sfide di qualsiasi altro ufficio, ma offre molti vantaggi non presenti in un ufficio medico tradizionale.
Alcuni fornitori potrebbero evitare di non usare la carta, perché sembra un compito enorme da svolgere che può essere costoso e dispendioso in termini di tempo. La verità è che queste ipotesi non sono completamente sbagliate. Le spese iniziali e i tempi necessari per la conversione in un ufficio privo di supporti cartacei possono intimidire. Tuttavia, una volta implementato, il processo senza supporti cartacei è conveniente, consente di risparmiare tempo e supera i rischi di non andare senza carta.
Modifiche necessarie per rendere il tuo studio medico senza carta
La buona notizia è che la maggior parte degli uffici medici ha un vantaggio iniziale di andare completamente senza carta.
Un tipico studio medico è dotato di cartelle cliniche elettroniche, programmazione software, fatturazione elettronica, acquisizione di costi e servizi di trascrizione. Per trasformare un ufficio medico, ci sono alcune modifiche che possono essere apportate per facilitare l’implementazione in un ambiente privo di supporti cartacei.
- La possibilità di scansionare l’ID di foto di un paziente e le informazioni sull’assicurazione; carta EOB (spiegazione delle prestazioni) e altra corrispondenza da compagnie di assicurazione; e documenti medici cartacei da modificare in un record sanitario elettronico.
- Portali paziente integrati con il software dell’ufficio medico come risorsa interattiva sempre e ovunque che fornisce informazioni e aumenta la partecipazione dei pazienti agli appuntamenti di pianificazione, completa le informazioni di registrazione, ottiene risultati a raggi X e di laboratorio, fa domande e paga le bollette.
- La cartella clinica elettronica (EHR) consente agli operatori sanitari di gestire efficacemente la cura del paziente attraverso la documentazione, l’archiviazione, l’uso e la condivisione delle cartelle cliniche dei pazienti. Ci sono cinque principali vantaggi del passaggio da una cartella clinica cartacea a una cartella clinica elettronica (EHR).
- L’e-prescrizione è un metodo più sicuro, più sicuro e più veloce di prescrizione di farmaci per il paziente. La prescrizione elettronica è il mezzo per trasmettere una prescrizione o le informazioni relative a una prescrizione medica tra un prescrittore o un distributore in formato elettronico direttamente o tramite una rete di prescrizione elettronica.
- Il software di documentazione elettronica consente di alterare i documenti elettronici (ricarichi, evidenziazioni, svenimenti, blackout), inviare per via elettronica, inviare per e-mail e salvare o stampare in PDF.
Mentre nessun ufficio medico è al 100% senza carta, ci sono alcune semplici misure che possono sicuramente portare a risultati drastici. Ad esempio, alcune compagnie di assicurazione richiedono ancora la fatturazione su carta o ancora inviare i pagamenti tramite assegno e non tutti i pazienti pagheranno con carta di credito.
Ogni ufficio medico deve utilizzare la propria discrezione nel determinare quanto l’ufficio possa essere completamente privo di supporti cartacei. È importante considerare che alcuni dipendenti potrebbero preferire i documenti cartacei soprattutto quando provengono da una fonte interna. Al fine di mantenere un morale positivo dei dipendenti, potrebbe essere necessario continuare a offrire alternative cartacee.
Non tutti gli uffici sono uguali e potrebbero esserci alcune cose aggiunte o rimosse dall’elenco sopra. La cosa importante da ricordare è che il cambiamento è inevitabile ed è meglio implementare i cambiamenti per diventare senza carta in un modo che offra benefici al tuo studio medico migliorando nel contempo il livello di assistenza fornito ai tuoi pazienti.
