Hai domande su Medicare? Hai un problema con la copertura Medicare o un reclamo Medicare? Hai cercato nel web finché non sei frustrato ma non sei riuscito a trovare una risposta? Non sei sicuro di dove girare?
Ecco le prime sei risorse per rispondere alle domande di Medicare e risolvere i problemi di Medicare.
Programma di assistenza sanitaria 1Stato
Ogni stato ha un State H Is nsurance Assistance
P
rogramma che offre consulenza e assistenza individuale ai residenti statali. La NAVE può aiutarti con domande sui vantaggi, sui premi e sulla condivisione dei costi di Medicare. Può anche aiutarti a gestire i problemi relativi alla registrazione di un piano Medicare, a reclami e ad interporre una decisione di copertura o di pagamento.
Le navi sono costituite principalmente da volontari che hanno subito un vasto programma di formazione. Nell’improbabile caso in cui il volontario della NAVE non abbia una risposta alle sue domande di Medicare o non sia in grado di risolvere i problemi di Medicare, lui o lei saprà dove rivolgersi per ottenere la risposta o la risoluzione.
I nomi delle NAVE possono variare da stato a stato. Ad esempio, le NAVE in Massachusetts e Florida sono denominate SHINE, abbreviazione di Serving Health Information Needs of Seniors. La nave della California passa per l’acronimo HICAP, abbreviazione di California Health Insurance Counseling & Advocacy Program. Puoi ottenere le informazioni di contatto per la NAVE dello stato qui.
2Medicare Rights Center
Il Medicare Rights Center è un’organizzazione senza scopo di lucro dedicata ad aiutare gli americani più anziani a comprendere i loro diritti e benefici Medicare, navigare nel sistema Medicare e ottenere assistenza sanitaria di qualità.
Lo fa utilizzando l’ampia libreria di informazioni disponibili sul suo sito Web, nonché attraverso una linea di aiuto telefonico. I consulenti della linea di assistenza offrono assistenza con le domande di Medicare, come ridurre i costi del premio e con problemi di assistenza medica come i dinieghi di pagamento.
È possibile istruirsi utilizzando il sito Web di Medicare Rights Center o ottenere consulenza personalizzata utilizzando la linea di assistenza disponibile dal lunedì al venerdì al numero 1-800-333-4114.
3Senior Medicare Patrol
Se la tua domanda o problema con Medicare riguarda un sospetto errore, frode o abuso di Medicare, la Senior Medicare Patrol è una grande risorsa in quanto specializzata in tali aree. L’SMP offre consulenza individuale per aiutarti a trovare e segnalare gli errori di fatturazione dell’assistenza sanitaria. Il tuo consulente SMP ti aiuterà anche a individuare e segnalare pratiche ingannevoli come l’addebito per servizi che non sono stati forniti o che sono stati forniti con servizi sanitari non necessari.
Molti rappresentanti di SMP sono volontari e la maggior parte dei volontari sono beneficiari di Medicare.
Individuare un SMP nella propria area tramite il sito Web SMP o chiamando il Centro risorse tecniche per la protezione dei consumatori nazionali, noto informalmente come Centro risorse SMP, 877-808-2468. Le chiamate riceveranno risposta dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:30. Ora orientale
4Medicare.gov
Il sito Web Medicare.gov contiene informazioni generali su Medicare, comprese le informazioni su chi è idoneo, su come iscriversi, su quanto costa Medicare e sui diversi tipi di Medicare. Sarai in grado di accedere alle istruzioni dettagliate per presentare un ricorso se Medicare non paga per qualcosa che ritieni sia un vantaggio coperto. Troverai anche istruzioni su come presentare un reclamo se non sei soddisfatto della qualità delle cure o dei servizi che hai ricevuto da un fornitore di servizi sanitari o da un piano sanitario.
5MyMedicare.gov
Un sito associato a Medicare.gov, le informazioni disponibili sul sito Web MyMedicare.gov differiscono da Medicare.gov in quanto specifiche per l’utente. Sarai in grado di vedere le tue dichiarazioni Medicare Parte A e Parte B così come ottenere informazioni di qualità sui tuoi medici, ospedali e altri fornitori di assistenza sanitaria. Se hai un piano Medicare Advantage o Medicare Part D, sarai in grado di ottenere anche informazioni di qualità sul tuo piano sanitario.
È possibile porre domande utilizzando la funzione di chat dal vivo accessibile tramite un collegamento nella parte superiore della pagina. Utilizzando la live chat, l’utente e un rappresentante Medicare conversano inserendo domande e risposte in una casella pop-up. L’ho provato io stesso e sono stato assistito in 30 secondi da un rappresentante esperto, anche se erano le 6:00 del pomeriggio. di sabato.
Per accedere a tutte le risorse su MyMedicare.gov, è necessario registrarsi utilizzando il proprio numero Medicare e creare un nome utente e una password di accesso. MyMedicare.gov ha bisogno del tuo numero Medicare per personalizzare il sito web per te. Ad esempio, senza il numero di Medicare, non sarebbe in grado di fornire informazioni specifiche sui reclami o quali benefici aggiuntivi offre il piano specifico Medicare Advantage.
6Call 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227)
È possibile chiamare 1-800-MEDICARE e parlare con un rappresentante per porre domande su Medicare o ottenere aiuto per risolvere i problemi con Medicare.
Ho effettuato una chiamata di prova a questo numero e sono stato accolto da un cortese rappresentante di Medicare dopo essere rimasto in attesa per circa 90 secondi. Sebbene il rappresentante non abbia immediatamente saputo la risposta alla mia domanda su Medicare, è stata in grado di cercarlo mentre ero al telefono con lei.
Ho chiesto quali risorse ha utilizzato per cercare la risposta, e lei ha risposto che ha usato il sito web Medicare.gov. Ha detto che tutti i contenuti a cui aveva accesso erano disponibili al pubblico sul sito Web Medicare.gov.
Dato questo intuito, ti suggerisco di chiamare 1-800-MEDICARE se hai problemi a trovare le informazioni che ti servono sul sito web Medicare.gov, non capisci le informazioni che hai trovato sul sito web, o vuoi tagliare all’inseguimento e parlare con un umano.
