Panoramica sull’assistenza sanitaria per receptionist

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  • Assistenza geriatrica
  • Gestione dell’ufficio
  • Tecnologia medica
  • Forniture mediche
  • I receptionist medici sono molto importanti per uno studio medico o un ospedale. La receptionist medica è spesso la prima persona con cui un paziente può interagire telefonicamente o all’arrivo in uno studio medico. Pertanto, l’addetto alla reception medica è parte integrante della formazione della prima impressione dei pazienti sulla pratica medica, che potrebbe modellare la relazione tra paziente e fornitore a lungo termine.

    Responsabilità di lavoro

    A seconda delle dimensioni della pratica e dello staff, le mansioni del medico di sala potrebbero variare leggermente. La risposta ai telefoni è sempre la funzione principale. Ciò include mettere in campo le chiamate e trasferirle alla persona appropriata o prendere un messaggio dal chiamante.

    Molti addetti alla reception medici sono anche responsabili della programmazione degli appuntamenti dei pazienti, il che è molto importante per il successo della pratica. I receptionist medici sono spesso impegnati a impostare, modificare o annullare gli appuntamenti oltre a rispondere ai telefoni.

    Altre attività includono lavori d’ufficio leggeri come archiviazione, copia o scansione di documenti.

    Competenze e qualifiche

    I responsabili delle assunzioni spesso cercano, e talvolta testano, le seguenti abilità:

    • Voce del telefono piacevole, professionale e articolata
    • Capacità di svolgere più attività e gestire molte chiamate in entrata o pazienti contemporaneamente
    • Inserimento dati efficiente e accurato abilità
    • Competenze informatiche e esperienza di telefono o centralino multi-linea. Se nessuna esperienza, il potenziale addetto alla reception deve essere in grado di impararlo rapidamente.
    • Sfondo pulito: i candidati devono avere referenze professionali positive e essere in grado di superare un controllo preliminare penale may Possono anche essere richieste conoscenze di base come matematica di base, archiviazione alfabetica o numerica.
    • Puntuale e affidabile.
    • Vantaggi

    La ricezione medica è un ottimo modo per entrare nel campo medico.

    È un eccellente lavoro entry level che ti consente di lavorare su altri ruoli se sei interessato a farlo. Le carriere in ambito medico offrono orari prestabiliti, in genere con pochi straordinari, a seconda delle ore di ufficio. È un lavoro di stress relativamente basso, se ti trovi in ​​un ambiente di lavoro positivo con responsabilità chiare.

    Sfide

    Gli uffici medici e gli ospedali sono ambienti molto frequentati e spesso frenetici. A volte l’addetto alla reception riceve un sacco di compiti a suo carico, o le responsabilità lavorative non sono chiaramente definite. Se sei in grado di dare la priorità e di vocalizzare il tuo supervisore quando sei sovraccarico o incerto su quali sono i tuoi doveri, dovresti stare bene. Basta essere consapevoli che il ricevimento medico può essere un "catch-all" ruolo, con molte persone diverse che eseguono compiti a modo tuo, senza rendersi conto di quello che hai nel piatto. Siate pronti ad affrontarlo se necessario.

    Inoltre, non c’è molto potenziale di guadagno a lungo termine, che può essere un deterrente per alcuni.

    Stipendio medio

    Secondo le indagini salariali di Payscale, l’addetto al ricevimento medico medio guadagna circa $ 11,33 all’ora, il che equivale a circa $ 22.000 in compenso annuale, assumendo un orario di lavoro a tempo pieno (40 ore settimanali).

    Se sei nuovo di zecca senza esperienza, aspettati di imparare meno. Molti uffici iniziano le persone a $ 9,00-10,00 all’ora.

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