1 grande familiarità con le aspettative
È compito del manager dell’ufficio medico stabilire chiare aspettative. È compito del dipendente acquisire familiarità con loro. Il personale dell’ufficio medico non può essere efficace nel suo ruolo senza sapere cosa ci si aspetta da loro e facendo lo sforzo per raggiungerli. Non avere familiarità con le aspettative spesso fa sentire un dipendente come un pesce fuori dall’acqua. I lavori che richiedono di "affondare o nuotare" ti mettono in difficoltà. Se il tuo manager non ti fornisce aspettative chiare, chiedigli di fornirle. Non ci si può aspettare che esegua le tue attività in modo efficace se non sai cosa sono. T 2Prendi il pieno vantaggio delle risorse fornite
Sfruttare appieno le risorse e gli strumenti forniti dalla pratica o dall’ufficio medico ti aiuterà moltissimo nel perseguire obiettivi o aspettative. Non solo semplifica il tuo lavoro, ma consente di risparmiare un sacco di tempo e fatica. Ad esempio, molti sistemi software di gestione pratica hanno la capacità di verificare le informazioni assicurative elettronicamente. Utilizzando il software, è possibile salvare un minimo di venti minuti di presenza al telefono con un rappresentante assicurativo o l’ascolto di un sistema automatizzato per ottenere le stesse informazioni. Non solo è più efficiente utilizzare gli strumenti forniti, ma aiuta anche a raggiungere le aspettative. Non dimenticare di inviare suggerimenti al responsabile dell’ufficio medico in merito alle altre risorse disponibili per rendere più efficiente il tuo lavoro. T 3Tantaggio completo dell’istruzione e della formazione in corso
Sfruttare pienamente l’istruzione e la formazione in corso è un altro modo per soddisfare le aspettative del lavoro. Applicare ciò che impari dalle opportunità di istruzione e formazione dimostra che stai facendo la tua parte per migliorare le tue prestazioni. È durante queste sessioni di istruzione e formazione che i super utenti emergono come i leader del gruppo che possono aiutare gli altri che non si accorgono più rapidamente. Che tu sia il super user o uno che ha bisogno di ulteriore aiuto, sii aperto ad imparare cose nuove e prendi seriamente l’apprendimento in modo che sia più facile adattarsi ai cambiamenti che possono verificarsi. Se il tuo manager non offre opportunità di istruzione e formazione, prenditi cura di te stesso per trovarne alcuni e suggerirli. A 4 Chiedi indicazioni e indicazioni quando necessario
Conosci più di chiunque altro quali sono i tuoi punti di forza e di debolezza. Non aver mai paura di chiedere aiuto quando non riesci a raggiungere i tuoi obiettivi da solo. Il tuo manager non vuole vederti fallire ed è una risorsa aggiuntiva quando gli strumenti, l’istruzione e la formazione non sono sufficienti. La maggior parte delle volte, quelle risorse saranno sufficienti per farti svolgere praticamente qualsiasi compito. Tuttavia, ci sono momenti in cui hai bisogno di un altro set di occhi o orecchie per aiutarti a superare una situazione difficile. Non aver paura di chiedere aiuto! U Feedback 5Utilize per le valutazioni dei dipendenti
Per riassumere:
Hai acquisito familiarità con le aspettative del tuo lavoro
Hai approfittato di tutte le risorse e gli strumenti forniti
Hai usufruito dell’istruzione e della formazione fornite
Hai chiesto il tuo medico responsabile dell’ufficio per l’aiuto quando necessario
- Ora è il momento delle revisioni semestrali e annuali. I manager e lo staff di solito hanno idee diverse sullo scopo di una valutazione o revisione di un dipendente. Alcuni credono che sia per determinare aumenti salariali, per identificare le aree di miglioramento, o per avere documentazione per uso futuro. Per alcuni potrebbe essere tutto questo. È anche uno strumento per migliorare le prestazioni dei dipendenti. Il feedback fornito dalla tua recensione è un’informazione preziosa che ti aiuterà a migliorare le tue prestazioni.
