Ci sono una serie di motivi per cui i medici potrebbero non voler trattare un particolare paziente. Alcuni sono basati sul comportamento del paziente, mentre altri si basano sui pregiudizi del medico. Spesso portano alla negazione delle cure mediche – rifiutando un paziente e non fornendo le cure di cui il paziente ha bisogno.
I seguenti reclami sono stati citati in un’indagine informale di oltre tre dozzine di operatori sanitari:
- Alcuni pazienti sono difficili o di disturbo. Diventano orribili verbalmente allo staff. Possono essere arrabbiati, e in modo equo, a causa di precedenti esperienze con lo stesso medico o un altro. Alcuni sono arrabbiati in generale, creando comunicazioni difficili o impossibili. Alcuni sono solo spiacevoli o aggressivi, anche se non è la rabbia a causare quel comportamento.
- Alcuni pazienti presentano cause legali. Mentre alcune azioni legali sono giustificate e giuste, altre no. Possono essere frivoli, suggeriti e perseguiti dagli avvocati. Non si può incolpare un medico per non voler trattare un paziente che è regolarmente litigioso.
- Alcuni pazienti attribuiscono responsabilità non realistiche ai loro medici. Un medico esorta un paziente obeso a dimagrire e a controllare il diabete. Lei no. Poi lei ritorna di volta in volta per più farmaci o interventi chirurgici al ginocchio o un altro trattamento e si arrabbia quando il suo dottore non può sistemare le cose per lei. Dà la colpa al proprio medico per mancanza di miglioramenti ma non sta facendo niente per aiutare se stessa.
- Alcuni medici sono semplicemente frustrati. Non possono risolvere una diagnosi o trovare un’opzione di trattamento che funzioni bene per il paziente e non vogliono più trattare il paziente a causa di quella frustrazione. Sebbene questa lamentela sia più una riflessione sul medico che sul paziente, è probabile che il paziente sia frustrato dall’incapacità del dottore di svolgere il suo lavoro. Ciò può portare a una reazione estrema da parte del paziente, alimentando il fuoco.
- Alcuni pazienti richiedono trattamenti che i medici non sono disposti a fornire o prescrivere. Una semplice illustrazione è il medico che rifiuta di praticare un aborto o che non crede (o vive in uno stato che non consente) il suicidio assistito dal medico. Ma questo accade più frequentemente quando un paziente richiede una prescrizione che il dottore non crede sia nel suo migliore interesse.
- I pazienti che si presentano troppo frequentemente in pronto soccorso possono essere allontanati o mentalmente inseriti in una lista nera. Non sono così affettuosamente chiamati "frequent flyer" perché continuano a presentarsi al pronto soccorso, ma poi non seguono mai le istruzioni fornite per occuparsi di loro stessi in seguito.
- Alcuni medici non accetteranno alcune assicurazioni o programmi di aiuti di stato come pagamento. In alcuni stati, questo è illegale.
- Un cambiamento recente nella tua assicurazione potrebbe essere alla base del problema, sia perché hai cambiato compagnia assicurativa, sia perché il rapporto del tuo medico con la tua compagnia assicurativa è cambiato. Il tuo assicuratore potrebbe aver recentemente ridotto il rimborso al medico. In questo caso, il problema si riflette su di te, anche se non hai davvero nulla a che fare con la situazione.
- Alcuni pazienti non pagano le loro spese mediche, ma sono sorpresi quando un medico non vuole più passare del tempo con loro. Immagina un capo che si rifiuta di dare uno stipendio a un dipendente per le ore che il dipendente ha inserito nel suo lavoro. È così che si sentono i dottori quando non vengono pagati per il loro lavoro.
- A volte i medici si rifiutano di vedere i pazienti con la convinzione che una malattia non esiste. Ai pazienti a cui è stata diagnosticata una malattia come la fatica cronica è stato rifiutato il trattamento da parte di medici che non credono che siano diagnosi "reali".
- Alcuni dottori semplicemente non vogliono lavorare con pazienti responsabilizzati – questo è uno sfortunato, perché è una buona idea essere un paziente informato e attivo. Pazienti e medici devono imparare a comunicare e collaborare per sviluppare una relazione medico-paziente forte e terapeutica.
Tra il gruppo di professionisti che hanno risposto a questa domanda, sono stati citati ulteriori problemi di salute mentale, ma hanno sottolineato che sono rari.
Linea di fondo
I pazienti devono essere consapevoli dei motivi per cui un medico potrebbe negare loro l’assistenza che cercano. La consapevolezza dei propri comportamenti ci aiuta a compiere i primi passi verso la riparazione della relazione con i nostri medici e ci fornisce una migliore possibilità di accedere alle cure di cui abbiamo bisogno.
