Il responsabile dell’ufficio medico è una posizione chiave per qualsiasi pratica medica. Questa è la persona che assicurerà buone pratiche commerciali per l’organizzazione mentre i medici si concentreranno sulla fornitura di assistenza sanitaria. Ma devono anche essere pienamente coinvolti nell’ambiente unico e nella clientela di un contesto di assistenza sanitaria, così come nell’interazione con i medici e nel rispetto delle normative governative.
Qui ci sono elementi che possono essere visti in una descrizione del lavoro per un manager di un ufficio medico. Se stai scrivendo o aggiornando una descrizione di posizione, puoi usarla come punto di partenza, modificandola per le tue circostanze.
Riassunto della posizione
Il responsabile di un ufficio medico è responsabile per gli aspetti non clinici delle operazioni quotidiane in un ambiente di studio medico, compresi gli uffici dei medici, gli ospedali, le case di cura o altre strutture sanitarie.
Compiti del lavoro
- Il responsabile dell’ufficio medico è responsabile delle prestazioni finanziarie del ciclo delle entrate
- Supervisione della programmazione del paziente, registrazione, consulenza finanziaria, documentazione medica, fatturazione e raccolta, inserimento e trattamento dei dati e registrazione in contanti
- Coordinamento del giorno a Operazioni giornaliere della pratica
- Promozione di un eccellente servizio clienti da parte di tutti i livelli dello staff
- Sviluppa, implementa e mantiene le politiche e le procedure dell’ufficio
- Interviste, assunzioni e forma un team di operatori sanitari produttivi e conduce revisioni delle prestazioni
- Gestisce e gestisce tutti i depositi e sistemi organizzativi per la pratica
- Garantisce la soddisfazione del paziente, compresa la risoluzione dei problemi in caso di reclami e lo sviluppo di miglioramenti del processo per prevenire le recidive.
- Garantisce la conformità normativa con HIPAA, OSHA, leggi sul lavoro e altre normative federali, statali e locali.
- Coordinare le riunioni dello staff per il personale amministrativo e clinico
- Coordinare la logistica per le riunioni e le conferenze interne ed esterne
- Garantire che il personale sia appropriato per le operazioni quotidiane
- Assistere in progetti speciali
- Assistere nel reclutamento di medici
Requisiti educativi
Conoscenza dei processi aziendali e contabili di solito ottenuto da una laurea in economia aziendale, contabilità o amministrazione sanitaria.
Esperienza
- Minimo da 5 a 7 anni in un ambiente di studio medico.
- Da due a tre anni in una posizione di supervisione o di gestione.
Conoscenze, abilità e abilità
- Conoscenza ed esperienza in tutti gli aspetti della fatturazione.
- Conoscenza delle normative relative a Medicare, Medicaid e assicurazioni commerciali.
- Esperienza nelle assunzioni, nella supervisione e nelle prestazioni delle risorse umane
- Conoscenza dell’HIPAA e del diritto del lavoro
- Abilità nel servizio clienti
- Abilità nello scrivere politiche e procedure
- Abilità nell’uso di software e sistemi informatici sanitari
- Conoscenza del mantenimento di forniture e attrezzature per il medico ambientazione.
- Abilità multitasking
- Abilità di problem solving
- Abilità professionali di comunicazione e presentazione, tra cui faccia a faccia, e-mail, telefono e videoconferenza.
- Conoscenza dei concetti e delle pratiche di miglioramento continuo del processo
- Capacità di comunicare professionalmente con medici, infermieri, personale sanitario alleato, personale amministrativo, personale in prima linea, appaltatori, agenzie governative, assicuratori, pazienti, familiari di pazienti, fornitori e pubblico in generale , di tutti i livelli di età da bambino a anziano.
Salario atteso
Gli importi salariali variano in base agli anni di esperienza, istruzione e posizione lavorativa.
Aperture di lavoro correnti
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